Faux pas sur un site Web

Une femme francophone a demandé notre aide après avoir rencontré des difficultés sur le site Web du Bureau de l’intervention en faveur des patients des établissements psychiatriques. Non seulement la version française du site n’était pas équivalente à la version anglaise, mais elle comportait des parties en anglais.

Nous avons communiqué avec le gestionnaire de cet organisme, qui n’était pas au courant de ces incohérences. Celui-ci a promis que les modifications au français seraient rapidement mises en ligne. Le problème a été réglé en moins de 48 heures, au bénéfice de tous les visiteurs francophones du site.

En savoir plus à propos de l’unité des services en français, qui répond aux questions et prend les plaintes sur les services en français.
Découvrez comment nous avons aidé d'autres personnes dans nos cas sélectionnés.